Thông tin bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - BẢO TRÌ THIẾT BỊ

       Hoavietjsc.vn cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của hoavietjsc.vn để được trợ giúp.

I. Những trường hợp phù hợp qui định bảo hành miễn phí của hoavietjsc.vn

  Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

  - Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành

  - Có Phiếu bảo hành của hoavietjsc.vn

  - Có Hóa đơn mua hàng của hoavietjsc.vn

  - Tùy theo từng loại sản phẩm thì sẽ có mức thời gian bảo hành nhất định.

Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng sản phẩm đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

 * Chi phí vận chuyển khi bảo hành:

       + Đối với những yêu cầu bảo hành thuộc vào khu vực được áp dụng chuyển hàng miễn phí (nội thành Hà Nội), hoavietjsc.vn sẽ miễn phí chi phí vận chuyển hàng và giao hàng

      + Đối với những yêu cầu bảo hành không thuộc vào khu vực được áp dụng chuyển hàng miễn phí (ngoại thành phố Hà Nội): quý khách vui lòng liên lạc trực tiếp với hoavietjsc.vn hoặc gửi sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành của hoavietjsc.vn. Quý khách tự chịu chi phí chuyển hàng và thiệt hại phát sinh

II. Những trường hợp không được bảo hành:

  - Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành

  - Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng

  - Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước

  - Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

  - Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của hoavietjsc.vn

 Hết thời gian bảo hành sản phẩm nếu khách hàng có nhu cầu sửa chữa - bảo trì xin liên hệ tới hoavietjsc.vn (Chi phí phát sinh do khách hàng chịu)

III. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, bảo trì:

Xin Quý khách vui lòng liên hệ: 

CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU HOA VIỆT

Đ/C: 176- Phố Định Công - Q.Hoàng Mai - TP.Hà Nội

Hotline: 0987 462 144

Email: maythucpham@hoavietjsc.vn     Website: http://hoavietjsc.vn